ご利用ガイド
商品注文方法
ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。 しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
お支払いについて
下記のお支払方法からお選びください。 ・クレジットカード ・代金引換 ・銀行振込 ・楽天バンク決済 ・セブンイレブン決済 ・ローソン決済 ・iD決済 ・auかんたん決済 ■クレジットカード(詳細) ご注文の際にクレジットカード番号・有効期限等を入力いただき、ご決済ください。 ■代金引換(詳細) 商品お受け取りの際に、配送業者にお支払いください。 ※代引き手数料324円(税込)はお客様のご負担となります。 ■銀行振込(詳細) 下記の指定銀行へご入金ください。 ※振込手数料はお客様のご負担となります。 ※商品はご入金確認後の発送となります。 ※5日を過ぎてお振込みが確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。 ※モバイルサイトからのご注文の場合は、銀行振込はご利用できません。 <お振込先> 楽天銀行 楽天市場支店 普通 1304200 ラクテン(ウエスタンアウトト゛アYOUNG ■楽天バンク決済(詳細) お持ちの楽天銀行の口座からご決済ください。 ※手数料はお客様のご負担となります。 <手数料> 3万円未満・・・・・・155円 3万円以上・・・・・・257円 ※商品はご入金確認後の発送となります。 ※5日を過ぎてお振込みが確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。 ■セブンイレブン決済 (詳細) ご注文後にメールをお送りします。記載URLから払込票を印刷し、セブンイレブンにてお支払いください。 <取引手数料> 1~ 7,999円・・・・・200円 8,000~ 29,999円・・3.0% 30,000円~ ・・・・・900円 ■ローソン決済 (詳細) ご注文後にメールをお送りします。記載の支払受付番号から、ご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。 <取引手数料> 1~ 7,999円・・・・・200円 8,000~ 29,999円・・3.0% 30,000円~ ・・・・・900円 ■楽天Edy決済 (詳細) ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。 ■iD決済 (詳細) ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。 ■auかんたん決済 (詳細) ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
配送について
■宅配便 (詳細) ヤマト運輸 全国一律880円(税込) ※北海道・沖縄県を含む日本全国が対象です。 ※土日祝は、発送がお休みとなります。 <発送時期> ■クレジットカード・代金引換 ご注文確認後、即日、または翌営業日に発送します。 ※在庫状況によっては、この限りではありません ■銀行振込・楽天バンク決済・セブンイレブン決済・ローソン決済・楽天Edy決済・iD決済・auかんたん決済 ご入金確認後、 即日、または翌営業日に発送します。 ※在庫状況によっては、この限りではありません。 <日時指定> ヤマト運輸の時間指定をお選びいただけます。 ※お支払方法や在庫状況によっては、この限りではありません。 ※お届け日の指定はお選びいただけません。 ■メール便(詳細) 全国一律350円(税込) ※代金引換でのお支払い、お届けの日付指定はご利用いただけません。 ※3~4日中にお届けいたします。お届けはポスト投函になります。 ※対象商品は、商品名に【メール便対応】の記載のある商品とさせていただきます。 複数のご注文の場合は1枚ずつメール便で発送し、宅配便での送料(880円)を超えた時点で宅配便での発送に変更いたします。 対象外商品とご注文いただいた場合は、宅配便で発送いたします。
消費税について
商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。 【消費税】 10%(円未満四捨五入)
返品について
※商品到着後7日以内にお電話、またはメールにてご連絡ください。8日以降の返品・交換は応じ兼ねます。 ※返品・交換時の諸費用(送料、振込手数料等)は、お客様のご負担になります。 ※定形外郵便など、商品の損傷・紛失等の恐れのある配送はご遠慮ください。 上記をご理解いただき、ご連絡後、下記までご返送ください。 <返送先> 〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿2-38-3 グラントレゾール広尾101 有限会社トラウター 宛 電話番号 03-6456-4084